Администратор киберспортивного клуба Dopamine eSports lounge

Привет!
Мы команда Dopamine eSports Lounge - сеть эксклюзивных киберспортивных клубов.
Мы создаем уникальные игровые пространства, в которых клиенты получают удовольствие от игры.
Наша цель - популяризация киберспорта и игр как вида досуга.

Ищем администратора клуба в нашу теплую и дружную команду.

Ваша основная задача - предоставлять сервис высочайшего уровня, заботится о клиентах , строить крепкие доверительные отношения. Слушать и слышать, что хочет клиент, и предлагать наиболее подходящие решения.

Ищем кандидатов, которые уже находятся в ОАЭ. Жилье не предоставляем. Рабочая виза только через 2+ месяца.

Обязанности:

• Встречать и регистрировать клиентов
• Внимательно слушать и подбирать наиболее подходящие решения
• Проводить экскурсию по клубу для новых клиентов и рассказывать о каждой зоне
• Следить за чистотой и порядком
• Регулярно делать обход зон клуба, чтобы следить за чистотой, отвечать на вопросы клиентов и предлагать принести еду и напитки из бара
• Убирать места клиентов, которые покинули клуб
• Контролировать запасы расходных материалов, еды и напитков
• Готовить легкие закуски
• Дружить с постоянными клиентами и знать их предпочтения

• У вас высоко развит навык коммуникации
• Вы умеете слушать и слышать других людей
• Вы эмпатичны и умеете чувствовать, что хочет человек перед вами
• Вы умеете дружить с клиентами и давать больше ценности, чем требуется
• Вы разбираетесь в компьютерах и компьютерных играх
• Самостоятельно можете принимать решения, руководствуясь ценностями компании
• Легко адаптируетесь к новому и готовы учится, когда это нужно
• Готовы взять на себя ответственность за результат
• Честны к людям вокруг вас, не боитесь признавать свои ошибки и меняться
• Вашего уровня английского языка хватает чтобы читать и говорить
• Вы неравнодушны к бизнесу и процессам и желаете улучшать их

Условия:

• Оклад + % + бонус = в среднем 6-10к аед в мес
• График 4/2(2 смены день, 2 смены ночь, 2 выходных) смена 12 часов
• Для нас работа это важная часть жизни, поэтому мы создали атмосферу комфорта, открытости и теплоты отношений внутри команды
• Наши клубы это уникальные арт-пространства, нахождение внутри которых уже само по себе вызывает восхищение (достаточно это увидеть своими глазами один раз)
• У вас есть возможности карьерного роста внутри компании в множестве направлений - менеджмент, маркетинг, технический сервис и тп.
• Мы предоставляем свободу, независимость и ресурсы для роста, экспериментов, масштабов и инноваций - вы сразу получите высокий кредит доверия, но вместе с ним — высокую ответственность
• У нас культура честности и обратной связи - мы готовы открыто говорить на больные темы и активно слушать друг друга, меняться, делиться своими идеями и делать командную работу максимально комфортной